人事企画

「脱・銀行」をテーマに銀行の枠を超え、総合サービス業として、常に新しい挑戦を続けています。

年中無休で窓口営業する店舗「エブリデープラザ」や手のひらだけで取引できるATM「ピピット」など、全国初の先進的なサービスを数多く生み出し、展開しています。
その根底にあるのは、明治29年創立時から受け継がれてきた「地域とともに」「お客さま目線」を大切にするDNA。規制緩和、フィンテックやAIの進化など、金融業界が大きな変化に直面する中、「地域に愛され、親しまれ、信頼されるOKB」を目指し、進化のスピードを加速させています。

こうした取り組みが評価され、2018年6月には全国の事業者を対象に優れたサービスを表彰する日本サービス大賞において、全国金融機関初となる「地方創生大臣賞」受賞。
また2019年にはアメリカ経済誌フォーブス（電子版）が発表した2019年版「ワールズ・ベスト・バンクス（世界最高の銀行）」ランキングで国内1位に選ばれる等高い評価を得ています。